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    “安全臻享RUN”再升級,安全重新定義保司健康服務屬性

    2021-12-23 19:13分類:訓鹿醫美 閱讀:

    未來疇昔,安全在創新產品的同時,差別化競爭上風將更眾再今朝服務上,其中“保險+健康管理”是重要的傾向之一。

    在安全2021中期業績發布會上,安全集團聯席始席實動官陳心穎就壽險改革向外界做出了回答。其中產品方面,陳心穎外示,未來疇昔商業保險的主力購買人群是4億中產階級。安全在創新產品的同時,差別化競爭上風將更眾再今朝服務上,其中“保險+健康管理”是重要的傾向之一。

    為此,安全在為客戶挑供保險產品的同時,將給他們更加無缺的健康管理。安全人壽打造“安全臻享RUN”健康服務計劃,挑供健康管理、亞健康管理、慢病管理、疾病管理等場景下全方位的健康管理服務。

    在云云的思路下,保險公司在用戶端扮演的角色從一個淺近的開支方成為了健康管理者,這對于保險公司來說意義宏大。

    由于對于保險公司來說,保險產品破費本身是矮頻的,而健康管理對于保險動業而言是一個當然契符切吻契適合的高頻場景,是保險服務升遷用戶粘度的重要抓手。常見的健康服務包括體檢、身體狀況監測與改善、老手資源對接、管家式醫療管理等,這些服務是用戶答用頻率更高的剛需,有助于和用戶確立更加悠久、牢固的干系,并且在觸達用戶的過程中,對于用戶來說照準門檻更矮。

    而對于用戶來說,需要是隨著經濟程度的上升持續轉變的,以去一份不測險就沒干系已足大無數人的保障需要,但在今朝,破費者對保險的需要越來越眾樣化,這對保險公司的產品供給能力挑出了更高的請求。吾們以重疾險產品為例,在疇昔的幾年內就發生了宏大的變革,包括保障的持續無缺,費率的持續優化,還有以產品為支點持續拓展的健康管理能力。

    政策端也越來越關注保險動業的“健康服務”屬性,最新修訂的《健康保險管理方法》中,就始次將健康管理以專章方法寫入,新增條款明確鼓勵保險公司將健康保險產品與健康管理服務相結符切吻契適合,并將健康管理服務成本從原規定的12%挑高至20%。這意味著,推動保險產品與醫療、健康管理等服務深度融符切吻契適合,結果構建服務客戶全生命周期的生態編制,已是健康險發展的大勢所趨。

    “安全臻享RUN”重磅升級,

    讓用戶省心、省時又省錢

    在云云的大背景下,安全作為動業中“先知先知”的改革者,今年4月正式推出臻享RUN健康服務計劃,致力于為用戶帶來編制化的健康醫療服務。9月15號“安全臻享RUN”迎來重磅升級,升級后的“安全臻享run”以??萍彝メt師和??平】禉n案為基礎,挑供掩藏健康、亞健康、慢病和疾病四大健康服務場景的管理方案,為客戶打造省心、省時又省錢的健康服務體驗,救助客戶擁有更精彩的生活。

    何為省心?就是讓用戶對本身的健康情況有全方位的把控?!鞍踩橄韗un”整符切吻契適合3.8萬名外部協作醫師資源,其中2萬名來自三甲醫院,掩藏全國百強醫院以及數十家全球Top100的醫療機構。以配備別名??萍彝メt師為基礎,“安全臻享run”將有效管理客戶健康需要。家庭醫師經歷答用涵蓋身體、活動、寢歇、營養、感情、精神管理的六維健康??茰y評編制,適配客戶實際健康情況定制專屬健康檔案,對客戶進動持續健康管理,做到疾病早預計、早預防、早預警。

    何為省時?就是讓用戶在最短的時間內用最便捷的方式照準到益的治療?!鞍踩橄韗un”依托超2000名的自建醫療團隊,可為客戶挑供7x24小時全天候長途診療,復雜疾病可挑供國內外老手會診。除線上長途問診外,“安全臻享run”還為客戶挑供線下導醫服務,超3000人的陪診團隊將救助客戶就醫問診和入院安排,服務增援全國1500家三甲醫院,為動動未便、流程不熟的客戶挑供就醫便利。此外,“安全臻享run”還為客戶挑供上門送藥和術后護理,有效撙節客戶珍稀時間。

    何為省錢?就是經歷事前管理,病中叨教用藥,產品助力讓用戶望病有保障,少花錢。經歷領先健康管理工具、??凭歪t叨教和無缺的保險保障編制,“安全臻享run”沒干系高效地介入客戶健康管理,實現疾病早發現、早治療、少花錢。一方面,??萍彝メt師叨教和掩藏健康、亞健康、疾病、慢病的全場景健康管理工具,將有效防止客戶亂就醫、亂吃藥,撙節醫療費用。另一方面,與“安全臻享run”匹配的眾款指定重疾保險產品也可為超190栽疾病挑供治療費用和利潤虧損的財務賠償。

    總體來望,升級后的“安全臻享run”確立??茰y評、健康管理激勵計劃、線下導醫和健康管理為中央特色的四大??品肇灤┯脩羧芷?,以一張保單為支點衍生出大量的健康服務,保司價值得到了新的注釋。

    健康服務編制發展內核:

    用有溫度的保險和服務給破費者最優體驗

    吾們經歷梳理安全健康服務編制的變革,發現安全的方針起終是如一的,即用最平易的服務,最無缺的編制去愛惜用戶的身體健康。

    目前安全的“保險+健康管理”編制,重要由“1+4”模式構成。望“1+4”模式,即1個??萍彝メt師+??平】祵n和4大服務場景。從該模式中吾們不貌寢出,安全的“保險+健康管理”真實救助用戶做到了事前的健康管理,事中的診斷服務,過后的康復回訪,貫穿了整個用戶的健康-診療-康復周期,讓成為用戶的健康管理者不再是一句空話。

    底細上,目前安全基本形成了健康管理的閉環,在健康管理的 3 個關鍵界限(用戶、醫療機構、當局醫保和商業保險公司共同構成的開支端)均有機關且有所收效,3 個棋子(安全健康、安全靈巧醫療、安全醫??萍迹┯绕洚a生重要貢獻,醫療生態圈的機關成果持續走漏。

    目前安全在健康管理服務方面霸占三大上風,即經驗、科技、醫療。經驗方面,安全擁有全球最大的五大醫療數據庫,掩藏3萬栽疾病以及無缺的醫療知識圖譜;科技方面,安全研發了六維健康管理、長途診療以及1000+醫療專利;醫療方面,平守紀別擁有2000+自建醫師團隊,3.8萬全國醫師掩藏TOP150醫院中的99%以及優質的全球醫師資源,真實做到為用戶健康保駕護航。

    底細上,健康管理的中央就在于管理二字,包括對用戶前期的健康管理,保單管理和后期的醫療管理,在這個過程中安全深入到了每個環節中,并非淺近的資源調解方,而是資源的挑供者。

    梳理“安全臻享RUN”的升級過程,吾們也發現了安全對健康服務發展的全體思路,即服務越來越貼近用戶需要,致力于解決用戶痛點題目,讓用戶真實感受到“有溫度的保險”,這與安全集團當下的全體產品運營思路也是相同的。

    保險業持續發展的今天,產品端的改革需要已遠遠不止于本身產品形態的優化,服務屬性將會在未來疇昔的產品競爭中變得愈發重要,在云云的大背景下,安全人壽主動采用更前輩的想法,更有溫度的服務,不光僅是給安全自身發展注入了極新思路,更是給整個動業帶來一劑良方,用??谱屍瀑M者的生活更精彩!

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